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WhatsApp Monthly India Reports : भारत में करीब 7 करोड़ खातों पर प्रतिबंध। क्या है पूरा मामला ?

WhatsApp Monthly India Reports

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WhatsApp Monthly India Reports : WhatsApp ने भारत में करीब 7 करोड़ खातों को प्रतिबंधित कर दिया है। WhatsApp Monthly India Reports  के अनुसार ‘दुरुपयोग का पता लगाने’ का उपयोग करते हुए  1 जनवरी 2023 से 30 नवंबर 2023 तक 7 करोड़ खातों पर प्रतिबंध लगा दिया गया।

व्हाट्सएप 15 जुलाई, 2021 से सूचना प्रौद्योगिकी (मध्यवर्ती दिशानिर्देश और डिजिटल मीडिया आचार संहिता) नियम, 2021 (आईटी नियम, 2021) के नियम 4(1)(डी) के अनुसार अपनी मासिक भारत रिपोर्ट जारी कर रहा है।

WhatsApp मैसेजिंग प्लेटफॉर्म के अनुसार, “रिपोर्ट में निम्नलिखित के जवाब में व्हाट्सएप द्वारा की गई कार्रवाइयों की जानकारी शामिल है:

1. व्हाट्सएप के शिकायत तंत्र के माध्यम से भारत में उपयोगकर्ताओं से प्राप्त शिकायतें।

2. हमारे रोकथाम और पता लगाने के तरीकों के माध्यम से भारत में कार्रवाई की गई खाते भारत के कानूनों या व्हाट्सएप की सेवा की शर्तों का उल्लंघन, (और) शिकायत अपीलीय समिति (जीएसी) से प्राप्त आदेश।”

‘दुरुपयोग का पता लगाने’ का उपयोग करते हुए, व्हाट्सएप ने जनवरी से नवंबर 2023 तक 7 करोड़ भारतीय खातों पर प्रतिबंध लगा दिया
व्हाट्सएप ने अपनी मासिक रिपोर्ट के दौरान कहा कि जनवरी और नवंबर 2023 के बीच भारत में करीब 7 करोड़ खातों पर प्रतिबंध लगा दिया गया।

प्रतिबंधित खाते

1 जनवरी, 2024 को मैसेजिंग प्लेटफॉर्म द्वारा जारी महीने की नवीनतम रिपोर्ट के अनुसार, व्हाट्सएप ने 30 नवंबर, 2023 तक 69,307,254 खातों पर प्रतिबंध लगा दिया। सोशल मीडिया X  पर #WhatsApp ट्रेंड कर रहा ।

निम्नलिखित विवरण  जनवरी 2023 से हर महीने व्हाट्सएप द्वारा प्रतिबंधित किए गए खातों की संख्या दर्शाते हैं।

1 जनवरी – 31 जनवरी 2023 –  2,918,000

1 फरवरी – 28 फरवरी 2023 –  4,597,400

1 मार्च – 31 मार्च 2023  – 4,715,906

1 अप्रैल – 30 अप्रैल 2023 –  7,452,500

1 मई – 31 मई 2023 –  6,508,000

1 जून – 30 जून 2023 –  6,611,700

1 जुलाई – 31 जुलाई 2023 –  7,228,000

1 अगस्त – 31 अगस्त 2023 – 7,420,748

1 सितंबर – 30 सितंबर 2023 – 71,11,000

1 अक्टूबर – 31 अक्टूबर 2023 – 7,548,000

1 नवंबर – 30 नवंबर 2023 – 7,196,000

चूंकि दिसंबर के आंकड़ों पर प्रकाश डालने वाली एक और रिपोर्ट अगले महीने प्रकाशित की जाएगी, इसलिए यह संख्या 7 करोड़ का आंकड़ा पार करने की उम्मीद है। व्हाट्सएप ने यह भी नोट किया कि इनमें से 2 करोड़ (24,378,890) से अधिक खातों को उपयोगकर्ताओं की किसी भी रिपोर्ट से पहले सक्रिय रूप से प्रतिबंधित कर दिया गया था।

व्हाट्सएप ने कहा, “साझा किया गया डेटा व्हाट्सएप द्वारा प्रतिबंधित किए गए भारतीय खातों की संख्या पर प्रकाश डालता है…उपरोक्त दुरुपयोग का पता लगाने के दृष्टिकोण का उपयोग करते हुए, जिसमें उपयोगकर्ताओं से प्राप्त नकारात्मक प्रतिक्रिया को आगे बढ़ाने के लिए की गई कार्रवाई भी शामिल है।”

शिकायत

मासिक रिपोर्ट के अनुसार, व्हाट्सएप को पिछले साल जनवरी से नवंबर के बीच उपयोगकर्ताओं से खाता समर्थन, प्रतिबंध अपील, अन्य समर्थन, उत्पाद समर्थन और सुरक्षा के संबंध में 79,000 से अधिक शिकायतें प्राप्त हुईं। इसके बाद प्लेटफॉर्म ने 2,398 अकाउंट्स के खिलाफ कार्रवाई की।

इन नंबरों को रिपोर्ट में ‘कार्रवाई किए गए खातों’ अनुभाग के अंतर्गत हाइलाइट किया गया है। व्हाट्सएप ने कहा: “’एकाउंट्स एक्शन्ड’ उन रिपोर्टों को दर्शाता है जहां हमने रिपोर्ट के आधार पर उपचारात्मक कार्रवाई की। कार्रवाई करने का मतलब या तो किसी खाते पर प्रतिबंध लगाना है या शिकायत के परिणामस्वरूप पहले से प्रतिबंधित खाते को बहाल करना है।”

WhatsApp Monthly India Reports में कहा गया है

शिकायत चैनल के माध्यम से उपयोगकर्ता की शिकायतों का जवाब देने और कार्रवाई करने के अलावा, व्हाट्सएप प्लेटफॉर्म पर हानिकारक व्यवहार को रोकने के लिए टूल और संसाधन भी तैनात करता है। हम विशेष रूप से रोकथाम पर ध्यान केंद्रित कर रहे हैं क्योंकि हमारा मानना है कि नुकसान होने के बाद इसका पता लगाने की तुलना में हानिकारक गतिविधि को शुरू में ही रोकने से कहीं बेहतर है।

व्हाट्सएप ने नोट किया कि दुरुपयोग का पता लगाना खाते की जीवनशैली के तीन चरणों में काम करता है:

पंजीकरण के समय, मैसेजिंग के दौरान, और नकारात्मक प्रतिक्रिया के जवाब में, “जो हमें उपयोगकर्ता रिपोर्ट और ब्लॉक के रूप में प्राप्त होता है।” विश्लेषकों की एक टीम उन्नत मामलों का मूल्यांकन करने और समय के साथ हमारी प्रभावशीलता में सुधार करने में मदद करने के लिए इन प्रणालियों को बढ़ाती है।

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