Trai

Trai ने भारत में नेटवर्क प्रदाताओं को एक वैकल्पिक सुविधा के रूप में कॉलिंग नेम प्रेजेंटेशन की पेशकश करने की सिफारिश की है, जो फोन कॉल के दौरान रिसीवर को नाम प्रदर्शित करता है। भारतीय दूरसंचार नियामक प्राधिकरण (Trai) ने सिफारिश की है कि नेटवर्क प्रदाता कॉल करने वालों को नियमित फोन कॉल करते समय रिसीवर को अपना नाम प्रदर्शित करने की अनुमति दें, इस सेवा को वैकल्पिक अतिरिक्त के रूप में पेश करने का सुझाव दिया गया है।

इस सुविधा को कॉलिंग नेम प्रेजेंटेशन (CNAP) कहा जाता है और ट्राई ने शुक्रवार को सिफारिश की कि इसे भारतीय दूरसंचार नेटवर्क और भारत में बेचे जाने वाले सभी उपकरणों पर एक पूरक सेवा के रूप में शुरू किया जाए। अपने सुझाव में, दूरसंचार नियामक Trai ने कहा कि प्रत्येक नेटवर्क प्रदाता – एयरटेल या जियो जैसी कंपनी पहले उस एलएसए में प्रत्येक टीएसपी के ग्राहक आधार के साथ एक लाइसेंस प्राप्त सेवा क्षेत्र (एलएसए) में परीक्षण और मूल्यांकन करती है।

Trai ने सुझाव दिया है कि नाम वही होना चाहिए जो नंबर के लिए पंजीकरण के समय इस्तेमाल किया गया हो। यदि फोन नंबर मिलने के बाद से व्यक्ति का नाम बदल गया है, तो Trai ने सुझाव दिया कि दूरसंचार विभाग टीएसपी को “सरकार द्वारा जारी सत्यापन योग्य पहचान दस्तावेजों” का उपयोग करके नामों में संशोधन करने के लिए दिशानिर्देश जारी करे।

थोक और व्यावसायिक कनेक्शन के मामले में, ग्राहकों को अपना “पसंदीदा नाम” प्रदर्शित करने का विकल्प दिया जाना चाहिए, जो एक ऐसा नाम होना चाहिए जो सरकार के साथ पंजीकृत हो, जैसे कि कॉर्पोरेट मामलों के मंत्रालय के साथ पंजीकृत ‘ट्रेडमार्क नाम’, या जीएसटी परिषद के साथ पंजीकृत ‘व्यापार नाम’।

सोशल मीडिया X पर टाइम्स अलजेब्रा ने लिखा –

बड़ी खबर 🚨 अब फोन नंबर के साथ-साथ कॉल करने वाले का नाम भी दिखेगा 🔥🔥

Trai लोगों को यह जानने की अनुमति देगा कि अज्ञात नंबर से कौन कॉल कर रहा है।

यह स्पैम रोकेगा और ग्राहकों के लिए कॉलर पहचान क्षमताओं को बढ़ाएगा

ग्राहक आवेदन पत्र (सीएएफ) में ग्राहकों द्वारा प्रदान की गई नाम पहचान जानकारी का उपयोग सीएनएपी उद्देश्यों के लिए किया जाएगा।

BIG NEWS 🚨 Along with phone number now calls will display name of the person too 🔥🔥

TRAI to allow people to know who is calling from unknown number.

It will stop spams & enhance caller identification capabilities for subscribers ⚡

Name identity information provided by… pic.twitter.com/QLDrMNWWp7

— Times Algebra (@TimesAlgebraIND) February 23, 2024

Trai ने नवंबर 2022 में दूरसंचार विभाग के संदर्भ में इस मुद्दे पर एक परामर्श पत्र जारी किया और मार्च 2023 में एक वर्चुअल ओपन हाउस आयोजित किया। DoT अब तय करेगा कि इन सिफारिशों को दिशानिर्देशों के माध्यम से औपचारिक रूप दिया जाना चाहिए या टीएसपी की लाइसेंस शर्तों में बदलाव किया जाना चाहिए।

इस कदम से जो कंपनी सबसे अधिक प्रभावित हुई है, वह ट्रूकॉलर है, जो वर्षों से स्पैम और स्कैम कॉलर्स को लेबल करने के लिए विभिन्न मंत्रालयों, विभागों और कानून प्रवर्तन एजेंसियों के साथ काम कर रही है। इस कदम का स्वागत करते हुए, ट्रूकॉलर के एक प्रवक्ता ने कहा: “CNAP के संबंध में, हम नहीं देखते हैं कि यह उन सेवाओं और कार्यक्षमता की पूरी श्रृंखला के बराबर प्रतिस्पर्धी सेवा होगी जो ट्रूकॉलर हमारे 374 मिलियन से अधिक उपयोगकर्ताओं को प्रदान करता है।

हमारी तकनीक और एआई क्षमताओं के साथ, ट्रूकॉलर केवल एक बुनियादी नंबर पहचान सेवा प्रदान करने से कहीं आगे निकल जाता है। हमारा मानना है कि Trai की मौजूदा सिफारिशें भारत में हमारी निरंतर वृद्धि के लिए प्रेरक उत्प्रेरक भी हो सकती हैं, क्योंकि अधिक लोग हमारी पेशकशों के बारे में जानेंगे।”

परामर्श के दौरान, देश के तीन सबसे बड़े निजी टीएसपी – एयरटेल, जियो और वोडाफोन आइडिया – ने कहा कि सीएनएपी को लागू करने से कॉल सेट-अप समय बढ़ जाएगा और विलंबता बढ़ जाएगी, जिससे सेवा की गुणवत्ता प्रभावित होगी और महत्वपूर्ण निवेश की आवश्यकता होगी। उन्होंने यह भी कहा कि वर्तमान में, केवल 4जी-सक्षम डिवाइस ही सीएनएपी का समर्थन कर सकते हैं, जिसके कारण बाजार का एक बड़ा हिस्सा इस सुविधा का लाभ नहीं उठा पाएगा।

इन तीनों ने इस कदम से संबंधित गोपनीयता संबंधी चिंताओं को भी उठाया था। उद्योग निकाय IAMAI ने भी कहा था कि CNAP निजता के अधिकार को कमजोर करेगा और महिलाओं की सुरक्षा पर प्रतिकूल प्रभाव डालेगा।

जियो ने कहा था – “ग्राहकों द्वारा बुलाए गए पक्ष के साथ अपना नाम साझा न करने के असंख्य कारण हो सकते हैं। इनमें से कुछ संभावित धोखाधड़ी और दुर्व्यवहार, दुर्व्यवहार, सोशल मीडिया स्टॉकिंग आदि का जोखिम हो सकते हैं। हम पहले से ही ऐसे कई मामले देख रहे हैं जहां दुर्व्यवहार और अनुचित व्यवहार उस समय शुरू होता है जब पक्ष विपरीत लिंग के व्यक्ति से बात कर रहा होता है, जो केवल हो सकता है जब नाम भी उपलब्ध हो तो बढ़ाएँ, ”।

एयरटेल ने कहा था कि सीएनएपी के लिए एक अलग सर्वर और डेटाबेस स्थापित करने में काफी लागत आएगी। वीआई ने कहा था कि 2जी/3जी के लिए पुराने नोड्स सीएनएपी को सपोर्ट करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं जबकि फीचर फोन और लैंडलाइन फोन नंबर प्रदर्शित करने में सक्षम नहीं हो सकते हैं।

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